Как написать дипломную

1 Конкурентоспособность
В этом разделе исследуются вопросы конкуренции и создания конкурентного преимущества на глобальном рынке.
1.1 Сущность конкуренции и понятие конкурентоспособности
Термины «конкуренция» и «конкурентоспособность» часто используются в глобальной бизнес среде. Согласно с Листра и др., конкуренция связана с умением компании ставить и достигать поставленных целей (Listra, 2015). Суть конкуренции проистекает из того обстоятельства, что каждая компания стремится создать конкурентное преимущество, используя свои ресурсы и возможности. Создание конкурентного преимущества направлено на то, чтобы придать продукции отличительных черт, которые повысят эффективность продаж и деятельности компании на рынке. В экономике не существует единого определения конкуренции, однако большинство ученых сходятся во мнении, что конкуренция это создание превосходства собственной компании над ее соперниками на рынке, которое приводит к максимизации прибыльности и увеличивает количество продаж. Конкурентное преимущество является частью общей стратегии успешной компании. Создание конкурентного преимущества достигается с помощью эффективного использования финансовых, материальных, интеллектуальных и других ресурсов компании (Hosseini, Soltani, & Mehdizadeh, 2018, p. 2). Леснивски утверждает, что конкурентоспособность организации не может существовать отдельно от конкуренции, поскольку она предполагает создание продукции, обладающей преимуществом перед конкуренцией (Leśniewski, 2018, p. 59).
По мнению Козьминского, конкуренция как вид соперничества всегда влечет за собой победу одной и поражение другой стороны (Koźmiński, 1999, pp. 13-14). Конкуренция не исключает партнерских отношений с другими компаниями. Они могут вместе делить доходы и расходы, понесенные в результате соперничества с другими организациями на рынке. Конкурентоспособность компании формируется как следствие поиска способов создания конкурентного преимущества. Она позволяет организациям лидировать в среде компаний, производящих похожую по свойствам и качествам продукцию (Koźmiński, 1999, pp. 13-14).
Следуя определению Ханенко, конкуренцию необходимо рассматривать как экономическое соперничество, что соответствует дефиниции Козьминского (Khanenko, 2019; Koźmiński, 1999). Создание конкурентного преимущества компании направлено на привлечение большего числа покупателей, чтобы увеличить продажи и обойти своих соперников на рынке. В совокупности Ханенко предлагает трехкомпонентный подход к определению конкурентоспособности предприятия:
Подход 1: Система, состоящая из факторов, которые постоянно взаимодействуют друг с другом и характеризуются степенью реализации потенциальных возможностей предприятия, чтобы получить и удержать конкурентное преимущество.
Подход 2: Способность производства и экономических систем изменять траекторию развития или предполагаемого режима действия в процессе адаптации к изменениям, происходящим во внешней среде для того чтобы сохранить, развить или создать новое конкурентное преимущество.
Подход 3: Способность предприятия получить синергетический эффект от рационального использования существующего и новосозданного в процессе реализации стратегии развития конкурентного преимущества (Khanenko, 2019, стр. 104-105).
Высокий уровень национальной конкуренции способствует повышению возможностей для организации привлекать инвестиции на внутреннем рынке, передавать и обмениваться технологиями, экспансировать свою долю на рынке и подписывать новые торговые договора в любой стране (Kharlamova & Vertelieva, 2013, p. 44). В настоящее время страны с наиболее высокими показателями конкурентоспособности включают в себя Сингапур, США, Гонконг, Нидерланды и пр. (Рис. 1.1.1):

Рис. 1.1.1. Страны с самым высоким индексом конкурентоспособности.
*составлено автором на основе данных Statista Research Department (Statista Research Department(c), 2020).


Таким образом, конкуренция – это неотъемлемая основа рыночных отношений. Она предполагает лидерство одних компаний и отставание других. Конкурирующие компании постоянно должны искать способы повышения производительности и предоставления потребителям продукции лучшего качества, по более приемлемой цене и пр.

1.2 Значение термина «конкурентное преимущество«
Компания может обойти соперника на рынке, создав продукт, который будет обладать отличными характеристиками. Конкуренция лежит в основе успеха или неудачи организации.
Конкуренция определяет уместность деятельности компании, которая может способствовать ее эффективности, например, инновации, сплоченная культура или хорошая производительность. Конкурентная стратегия – это поиск выгодной конкурентной позиции в отрасли, фундаментальной арены, в которой возникает конкуренция. Конкурентная стратегия направлена на создание прибыльной и устойчивой позиции против сил, определяющих отраслевую конкуренцию. Организация может формировать как привлекательность отрасли, так и конкурентную позицию, и именно это определяет выбор стратегии компании. Таким образом, конкурентная стратегия не только реагирует на окружающую среду, но также пытается сформировать эту среду в пользу организации (Porter(a), 1985, pp. 1-2).
Каждый из видов бизнеса, представленный на рынке, стремится предложить потребителям такой продукт или услугу, которая будет отличаться от того, что позиционируется ее соперником. В результате, создание конкурентного преимущества является частью общей стратегии развития компании, направленной на выведение организации в число лидеров (Dash, 2013, p. 7).
Конкурентное преимущество – это способность одной организации превосходить другие, поскольку она производит желаемые товары или услуги более эффективно и действенно, чем ее конкуренты (Nwabueze & Mileski, 2018, p. 52).
Компании получают преимущество перед лучшими конкурентами в мире благодаря давлению и вызовам. Им выгодно наличие сильных внутренних конкурентов, агрессивных поставщиков на дому и требовательных местных клиентов. В мире все более глобальной конкуренции государства становятся все более, а не менее важными. По мере того как основа конкуренции все больше смещается в сторону создания и усвоения знаний, роль нации возрастает. Конкурентное преимущество создается и поддерживается за счет узко локализованного процесса. Различия в национальных ценностях, культуре, экономических структурах, институтах и истории – все это способствует успеху в конкурентной борьбе. Существуют разительные различия в моделях конкурентоспособности в каждой стране. Ни одна нация не может и не будет конкурентоспособной во всех или даже в большинстве отраслей. В конечном итоге страны добиваются успеха в определенных отраслях, потому что их домашняя среда является наиболее перспективной, динамичной и сложной (Porter(b), 1990).
Для того чтобы сделать продукт дифференцированным от аналогичной продукции, предлагаемой другими компаниями, необходимо полагаться на учет потребностей покупателей, их вкусы и предпочтения, доступ потенциальных потребителей к товару и каналы его распространения. Успех компании к созданию конкурентного преимущества зависит от ее ресурсов, включая качество сырья, производительность персонала и мощностей организации и т.д. (Dash, 2013, p. 7). По мнению Сеглинского, конкурентное преимущество достигается, когда организация разрабатывает или приобретает набор характеристик, которые позволяют ей превзойти соперников (Cegliński, 2016). В этом отношении, это определение совпадает с вышеуказанными дефинициями. Иными словами, конкурентное преимущество можно рассматривать как вид деятельности, который способствует повышению прибыльности организации в сравнении с ее конкурентами на рынке.
Существование спроса на товар не гарантирует максимальную прибыльность и увеличение продаж. Однако конкурентное преимущество возникает тогда, когда компания производит товар или услугу, которая воспринимается целевой аудиторией как лучшие, чем те, что производятся их соперниками. Величиной изменения конкурентного преимущества компании является различие между воспринимаемой ценностью и стоимость продукции. Если экономическая ценность товара или услуги превышает экономическую ценностью товара или услуги, производимой конкурентом, можно сказать, что компания имеет конкурентное преимущество. Если ценность равна ценности, создаваемой конкурентами, то обе компании имеют равное конкурентное преимущество. Если экономическая ценность ниже, то компания не имеет конкурентного преимущества (Dash, 2013, p. 7).
Компании достигают конкурентных преимуществ за счет инноваций. Они подходят к инновациям в самом широком смысле, включая как новые технологии, так и новые способы ведения дел. Они видят новую основу для конкуренции или находят лучшие способы соревноваться старыми способами. Инновации могут проявляться в новом дизайне продукта, новом производственном процессе, новом маркетинговом подходе или новом способе производства. Многие инновации носят обыденный и постепенный характер и зависят больше от совокупности небольших идей и достижений, чем от одного крупного технологического прорыва. Они часто включают идеи, которые даже не являются «новыми» – идеи, которые были в ходу, но никогда не реализовывались. Инновации всегда предполагают вложения в навыки и знания, а также в материальные активы и репутацию бренда. Некоторые инновации создают конкурентное преимущество, осознавая совершенно новую рыночную возможность или обслуживая сегмент рынка, который другие игнорируют. Когда конкуренты не спешат реагировать, такая инновация дает конкурентное преимущество. Например, в таких отраслях, как автомобилестроение и бытовая электроника, японские компании получили свое первоначальное преимущество, сделав упор на модели меньшего размера, более компактные и малой мощности, которые иностранные конкуренты презирали как менее прибыльные, менее важные и менее привлекательные. Существуют разительные различия в моделях конкурентоспособности в каждой стране (Porter(b), 1990).
Для создания конкурентного преимущества могут использоваться различные методы. Среди них можно выделить наиболее эффективные:
1) Снижение цены продукта. Управление стоимостью товара – один из эффективных способов создания конкурентного преимущества. Этот метод применяется в том случае, если продукт с одинаковым качеством предлагается за меньшую стоимость, чем стоимость предлагаемая конкурентами. Однако, снижение стоимости не всегда возможно. Чтобы продавать товар по цене, меньшей чем предлагается конкурентом, компания должна найти способы снизить затраты на производство, без ущерба качеству продукции. Помимо этого, снижение стоимости продукции может расцениваться другими компаниями как стимул к аналогичным действиям. В результате, это может породить жесткую борьбу между компаниями.
2) Производство продукции с различными характеристиками или дифференциациями. Этот метод может включать также снижение стоимости, как один из компонентов. Производитель дифференцирует продукт с помощью производства товара с определенными свойствами, который могут выигрывать в глазах покупателя.
3) Использование защитной стратегии. Конкурентное преимущество приобретается благодаря тому, что компании удается дистанцироваться от конкурента. Эта стратегия тесно связана с управлением стоимостью. Дистанцирование может произойти благодаря созданию абсолютно новой уникальной продукции. В этом случае компания приобретает преимущество честной борьбой, и другим компаниям будет сложнее обойти ее, например, путем снижения цены. Как минимум, они должны будут разработать продукт с не менее уникальными свойствами.
4) Создание альянсов. Компания может создать конкурентное преимущество в случае создания стратегического альянса с другими компаниями в соответствующей индустрии. В этом случае, компании смогут обмениваться знаниями, технологиями, и другими преимуществами, что позволит им создать продукт с лучшими свойствами, чем предлагаемые их конкурентами (Lewis, 2019).
По мнению Папуловой, конкурентное преимущество достигается главным образом путем создания ценности продукции для покупателей (Papulova & Papulova, 2006, pp. 3-4). Основными компонентами это процесса являются следующие:
1) Сближение с потенциальным потребителем. В частности, компания должна хорошо знать свою целевую аудиторию, ее предпочтения и ожидания. Для этого необходимо осуществлять мониторинг рынка и изменений требований потенциальных потребителей.
2) Приверженность качеству. Качество продукта определяется степенью его возможности удовлетворить потребности, для которых в первую очередь осуществляется производство товара. То есть окончательное суждение о качестве продукта принимает потребитель. Компании, которые способны удовлетворять рыночные возможности и быстро реагировать на них, предлагая высококачественные продукты и услуги, получают конкурентное преимущество. Качество продукта – это многомерный термин, который включает: 1) функциональность; 2) конфиденциальность; 3) долговечность; 4) точность; 5) простота в обращении и др. (Zekiri & Manojlovski, 2017).
Сегодня термин «качество» включает в себя нечто большее. Вслед за функционально-техническими характеристиками продукта важнее становится и внешняя ориентация, то есть восприятие качества потребителем. Качество определяется рынком как основное конкурентное преимущество или «корректировка потребностей покупателя с точки зрения функции, цены, времени доставки, безопасности, конфиденциальности, заботы об окружающей среде, гарантии, расходов, консультирования и т.д. (Haist, 1989, p. 5).
3) Высокий уровень обслуживания. Чтобы оставаться конкурентоспособными в глобализированной индустрии, критически важно развивать услуги, способные удовлетворить самые разнообразные потребности клиентов. Культура – один из наиболее эффективных, но сложных элементов, который необходимо понимать производителям, чтобы предоставлять отличные услуги в соответствии с потребностями клиентов. Хофстеде определил культуру как уникальное поведение и отношения определенной группы людей, которые помогают отличить одну группу от другой (Seo, 2012, p. 5). Его понимание культурных различий довольно однородно и не имеет двоякого смысла. В понимании Хофстеде культуру можно определить как корпоративное влияние на сознание, которое определяет принадлежность человека к определенной группе и тем самым позволяет дифференцировать его из категории других людей. Из этого определения можно заключить, что культура служит способом классификации людей на основе уровней дифференциации, таких как национальная принадлежность, этнические стандарты, пол, религия, социальный статус и т.д. (Seo, 2012, p. 5).
4) Целесообразное использование производственных мощностей. Более высокая степень использования производственных мощностей может помочь снизить затраты. При этом важно рационально и правильно использовать все ресурсы. Также крайне важно обеспечить максимальную потенциальную ценность результатов, гарантируя, что они полностью удовлетворяют потребности клиентов, для которых они предназначены. Организация достигает этого, когда видит цели своих клиентов как свои собственные и позволяет своим клиентам легко добавлять дополнительную ценность или, в случае конечных потребителей, чувствовать, что они получают истинное соотношение цены и качества (Papulova & Papulova, 2006, pp. 3-4).
Браслина и др. определяют конкурентное преимущество как стратегическое преимущество, которое имеет одно коммерческое предприятие над конкурентами в своей отрасли. Термин «конкурентное преимущество» означает способность, полученная с помощью различных атрибутов и ресурсов разного уровня, работать на более высоком уровне, чем другие компании в той же отрасли или на рынке. Конкурентное преимущество существует, когда:
1) компания может предоставлять те же преимущества, что и конкуренты, но при более низкой стоимости товаров, преимущество по стоимости; или
2) обеспечить преимущества, превышающие преимущества конкурирующих продуктов, главным образом путем дифференциации (Braslina, Kaspars, Cumakovs, & Batraga, 2014, p. 35).
Конкурентное преимущество позволяет компании создавать дополнительную ценность для своих клиентов и увеличивать прибыль для компании. Преимущество перед конкурентами достигается за счет предложения потребителям большей ценности либо за счет более низких цен, либо за счет предоставления больших выгод и более качественных средств обслуживания, которые могут оправдать более высокие цены. Это преимущество может быть достигнуто различными способами, включая повышение производительности продукта, превосходные методы распространения или творческую рекламу. Большинство форм конкурентного преимущества не могут быть сохранены в долгосрочной перспективе, потому что конкуренты инициируют или найдут замену инновациям, которые были созданы. Говорят, что компания имеет устойчивое конкурентное преимущество, когда у нее есть ресурсы, которые нельзя легко скопировать или заменить (Braslina, Kaspars, Cumakovs, & Batraga, 2014, p. 35).
Таким образом, конкуренция – это неотъемлемый компонент глобального рынка. Создание конкурентного преимущества является одной из важных стратегических задач любой организации, которая хочет обойти своих конкурентов, и максимизировать продажи и прибыльность.
2 Практическая часть
В это части будут рассмотрены особенности деятельности и глобальной рекламы всемирно известного производителя автомобилей Toyota в разных странах, где компания реализует свою продукцию.
2.1 Представление компании
Toyota – это один из крупнейших производителей автомобилей во всем мире (Таблица 2.1):
Таблица 2.1

Характеристика деятельности компании Toyota

СфераОписание
ИндустрияАвтомобильная индустрия; финансовая индустрия
ГеографияСеверная Америка; Япония; Азия; Европа; Средний Восток; Центральная и Южная Америка; Океания; Африка (в совокупности 170 стран)
Центральный офисг. Тойота, префектура Айти, Япония
Доходность265.398 млрд (2018 г.)
Количество сотрудников369.124 (2018 г.)
Главные конкурентыBayerische Motoren Werke AG, Chrysler Group LLC, Daimler AG, Ford Motor Co., General Motors Company, Honda Motor Company, Nissan Motor, Tata Motors, Ltd., Volkswagen AG и другие автомобильные компании
*составлено автором на основе данных Фергюсон (Ferguson, 2017).

Компания производит широкий диапазон транспортных средств, включая люксовые и спортивные автомобили, грузовики, минивены, автобусы и пр. В производстве используются двигатели внутреннего сгорания или гибридно-электрические силовые установки. Среди наиболее популярных моделей бренда Toyota выделяются такие, как Camry, Corolla, Land Cruiser и роскошную линейку Lexus, а также грузовик Tundra. Помимо автомобилей, компания производит детали для собственного использования в розничной и оптовой продаже. На внутреннем рынке, продажи компании составляют 45% выручки (Toyota, 2020). Помимо прочего, компания предоставляет услуги в финансовом сегменте. Она также осуществляет розничный лизинг путем приобретения дилерами договоров лизинга (Toyota, 2020).
С 1957 года компания вошла на рынок США. Сегодня Toyota реализует продукцию в 170 странах и поддерживает партнерские отношения с 53 производительными компаниями (Parashar, 2016). В последние годы в автомобильной индустрии наблюдается рост продаж, однако и ценовая политика компаний меняется под воздействием экономических изменений. Помимо этого, производители автомобилей все больше внимания уделяют вопросам снижения негативного воздействия автомобилей на окружающую среду, что ведет к появлению более компактных, экологически менее вредных и экономически выгодных моделей автомобилей (Nkomo, 2020).
В настоящее время компания представлена на таких рынках как США, Азия, Европа, Африка и др. (Рис. 2.1):

Рис. 2.1. Рынок сбыта автомобилей Toyota по странам.
*составлено автором на основе данных Вагнер (Wagner(a), 2020).

Toyota успешно функционирует на мировом рынке и ее продажи с 2012 года выросли более чем на 10 млрд японских йен (Рис. 2.3):

Рис. 2.3. Чистый доход компании Toyota с 2012 по 2020 гг.
*составлено автором на основе данных Вагнер (Wagner(b), 2020).

Благодаря качеству и функциональности своих моделей, Toyota смогла завоевать одну из лидирующих позиций в автомобильной индустрии. Бренд компании является узнаваемым во все мире. Компания известна под разными брендами. В частности, это такие наименования как Daihatsu, Hino, Lexus и Toyota. Бренд Toyota является 7-м по узнаваемости в мире и самым ценным из автомобильных брендов. 50% продаж компании осуществляется на рынках США, Японии и Китая (Jurevicius, 2020). Логотип компании является одним из наиболее узнаваемых среди производителей автомобилей: (Рис. 2.3):

Рис. 2.3. Логотип компании Toyota.
*Источник: Бхасин (Bhasin, 2019).

Toyota считается одним из наиболее ценных брендов в автомобильной индустрии (Таблица 2.2):
Таблица 2.2

Рейтинг бренда Toyota и его конкурентов

БрендРейтингСтоимость брендаОбщий рейтинг бренда в 2017-2018 гг.
Toyota150.2917
Mercedes-Benz247.8299
BMW341.52113
Honda422.69620
Ford513.64333
Hyundai613.19335
Audi712.02338
Nissan811.53439
Volkswagen911.52540
Porsche1010.12948
*составлено автором на основе данных Юревисиус (Jurevicius, 2020).

Toyota имеет высокую организационную культуру, что позволяет управлению компании быстро решать важные стратегические задачи и внедрять необходимые изменения. Однако существование строгой иерархии в организации осложняет глобальную деятельность компании, поскольку ее центры в других странах должны ждать решения от руководства компании и не могут проявлять гибкость в зависимости от ситуации (Ferguson, 2017).
Toyota известна своей политикой инноваций, особенно в отношении производства автомобилей, способных снизить негативное влияние на окружающую среду. Инициативы Toyota в области производства экологически чистых автомобильных технологий, безопасности транспортных средств и информационных технологий, дают компании стратегические преимущества.
Компания управляет одной из крупнейших сетей исследовательских центров среди автомобильных компаний, чтобы добиться наилучших результатов от своих инвестиций в исследования и разработки. В общей сложности в ее собственности находится 15 исследовательских центров, расположенных в 8 разных странах мира, включая США, Китай, Японию, Таиланд, Австралию, Германию, Францию и Бельгию. Инновационные инициативы компании сосредоточены на 3-х основных областях:
1) Фундаментальные исследования. В этой области исследуются базовые автомобильные технологии.
2) Перспективное развитие передовых технологий. Разработка новейших технологий и компонентов, превосходящих технологии конкурентов.
3) Разработка продукта. Разработка новых моделей и доработка существующих (Jurevicius, 2020).
Сосредоточенность Toyota на инновациях привела к одним из самых высоких расходов на исследования и разработки в автомобилестроении. Расходы Toyota на исследования составили примерно $9.613 млрд в 2018 году, $9.579 млрд в 2017 году и $8.787 млрд в 2016 финансовом году (Таблица 2.3):
Таблица 2.3

Расходы Toyota и ее конкурентов на исследования

Компания2016-2017% из доходов2017-2018% из доходов
Toyota9.5793.89.6133.6
Volkswagen14.47.315.86.7
General Motors8.14.97.35
Ford7.34.885.1
*составлено автором на основе данных Юревисиус (Jurevicius, 2020).

Как следует из Таблицы 2.3, Toyota уступает лишь компании Volkswagen по инвестициям в исследования. Тем не менее, Toyota использует свой бюджет на научные исследования наиболее эффективно, тратя на них всего 3.6% от общей выручки, в то время как Volkswagen тратит 6.7%. Это означает, что компании Toyota нужно меньше тратить на исследования, чтобы получать такой же доход, чем ее основным конкурентам.
Огромные и эффективные расходы на исследования и разработки позволили Toyota получить конкурентное преимущество перед своими конкурентами и стать одним из крупнейших производителей автомобилей в мире, исследуя и предлагая потребителям передовые технологии и автомобили.
Политика рекрутинга кадров – это еще одна из сильных сторон компании. Поскольку компания стремится создавать автомобили с высоким качеством, ей постоянно нужны специалисты в области разработок, дизайна, технологий, производства и пр. (Bhasin, 2019). Компания имеет многочисленные каналы распространения продукции, включая непосредственно производственные локации, филиалы в различных странах мира, розничные точки.
Среди слабых сторон компании можно выделить зависимости бренда от поставщиков. Согласно с Бхасином, компания Toyota имеет развитую сеть поставщиков комплектующих по всему миру, что может влиять на процесс производства или его отсрочку в случае каких-либо препятствия для поставок. Так, например, после пандемии коронавируса и общенациональной рецессии в Японии экспорт автомобилей японского производства в апреле 2020 года сократился вдвое и достиг минимального уровня около 168.000, после чего в октябре 2020 года восстановился и снова достиг допандемического уровня. По данным Японской ассоциации автопроизводителей, продажи в Японии упали с 485.000 единиц в марте до 174.000 единиц в мае. Из-за коронавируса особенно сильно пострадал экспорт автомобилей. Общий объем экспорта упал только примерно на 22 %. Это самое большое снижение со времен рецессии 2009 года. Компания Toyota ожидала 80%-го падения своей годовой операционной прибыли, в то время как Mitsubishi заявила, что ожидала еще большего падения на 89 процентов. Производство автомобилей в Японии в мае 2020 года составило лишь треть от показателей марта, но к сентябрю оно восстановилось (Buchholz, 2020).
Возможности компании велики, особенно если учесть технологический прогресс и современные тенденции роста мировой экономики в плане усиления внешнеторговых операций. Развивающиеся рынки предоставляют Toyota возможность увеличить доходы за счет дальнейшего проникновения на эти рынки. Кроме того, текущие тенденции увеличения спроса и интереса к более высокой топливной эффективности и передовой электронике дают Toyota возможность сосредоточить свои инновации на этих направлениях. Кроме того, более слабая японская иена по сравнению с долларом США означает более высокую конкурентоспособность продуктов и компонентов, экспортируемых из Японии в США (Ferguson, 2017).
Toyota сталкивается с угрозой конкуренции с недорогими автомобилями корейских, китайских и индийских производителей, которые увеличивают свое присутствие на зарубежных рынках. Toyota также сталкивается с угрозой быстрых инноваций со стороны таких конкурентов, как General Motors, Honda и Ford (Ferguson, 2017).
Для компании существует ряд рисков. Это главным образом риск увеличения давления со стороны конкурентов. Довольно сложно добиться прочных позиций на рынке, поскольку каждая компания стремится привлечь больше покупателей. Помимо этого, существует риск подорожания сырья, что неизменно приведет к росту стоимости продукции (Bhasin, 2019).
Подводя итог вышесказанному, SWOT-анализ компании можно представить в следующей Таблице 3.4:
Таблица 2.4
SWOT-анализ компании Toyota

Сильные стороныСлабые стороны
Узнаваемость бренда; Качество продукции; Организационная культура; Исследования и инновации; Кадровая политика; Каналы дистрибуцииИерархия в компании; Зависимость от поставщиков; Влияние внешних факторов; Конкуренция
ВозможностиРиски
Экспансия на зарубежные рынки; Внедрение инновацийПовышение конкуренции; Подорожание сырья
*составлено автором на основе данных Бхасин, Фергюсон и Юревисиус (Bhasin, 2019; Ferguson, 2017; Jurevicius, 2020).


Таким образом, компания Toyota прочно заняла свои позиции на рынке автомобильной индустрии, хотя конкуренция стимулирует компанию внедрять инновации и улучшать качество создаваемой продукции.

3. Представление продукта
Один из наиболее востребованных продуктов компании является модель Camry. Впервые этот автомобиль был представлен на рынке в 1980 г. Название Camry использовалось в качестве обозначения для четырех-дверных седанов второго поколения Celica (Рис. 3.1):

Рис. 3.1. Первая модель автомобиля Camry.
Источник: Toyota (Toyota, 2014).

Toyota Camry – это семейный седан среднего размера, который занимает промежуточное положение между меньшей Corolla Toyota и более крупным и роскошным Avalon. Последнее поколение Camry вышло в 2018 модельном году. Во многих отношениях это безопасный выбор в этом классе, и многих покупателей привлекает репутация надежной компании Toyota. В 2021 году компания обновила дизайн Camry. В частности, Toyota обновила передний бампер и решетку радиатора, а также установила новый опциональный 9-дюймовый сенсорный дисплей, который расположен на приборной панели выше, чем стандартный 7-дюймовый экран (Niebuhr, 2020).
Среди преимуществ модели Camry можно назвать такие:
– высокая экономия топлива за счет четырехцилиндрового двигателя;
– просторная кабина и грузовое пространство;
– хорошие сиденья, рулевое управление и обзор облегчают управление автомобилем;
– полный набор средств безопасности водителя входит в стандартную комплектацию (Niebuhr, 2020).
К недостаткам относится:
– четырехцилиндровый двигатель громкий и нечеткий;
– повышенный уровень шума от ветра и дороги на скоростях (Niebuhr, 2020).
Динамика продаж автомобилей Camry указывает на то, что в некоторых странах, продажи выросли, а в некоторых уменьшились (Таблица 3.1):
Таблица 3.1

Динамика продаж автомобилей Camry (выбранные страны)

Страна2017201820192020
США387.081343.439336.978263.984
Канада14.57414.58813.6549.408
Китай11.82711.57719.72014.715
*составлено автором на основе данных (Cain, 2020; Carsalesbase, 2020).

4. Глобальная реклама продукта
Успех компании Toyota во многом зависит от ее рекламной деятельности. Для рекламы Camry, Toyota выпустила четыре разных рекламных ролика, ориентированных на разные страны. Иными словами, компания произвела локализацию и адаптацию ролика для различных целевых групп. Целью Toyota поставила вовлечь потенциальных потребителей и водителей в эмоциональную среду, то есть компания поставила задачу «задействовать эмоции водителей и ощущения, которые они будут испытывать при вождении автомобиля» (Deegan, 2017). Чтобы адаптировать ролик под определенную этническую группу, компания специально включила определенную музыку, подобрала нужных актеров, и написала отдельный сценарий. Этнические группы, на которые была ориентирована каждая реклама Camry, включают африканцев, азиатов и выходцев из Латинской Америки. Как отмечает Диган, это не первый случай, когда компания рекламирует определенную этническую группу, но Toyota – одна из первых крупных компаний, которые сделали это (Deegan, 2017).
Реклама Camry, ориентированная на африканскую аудиторию: В этом ролике, африканец заказывает пиццу на самовывоз, несмотря на то, что ресторан предлагает ему бесплатную доставку. Герой отправляется в свой гараж. Там зритель может видеть красную Camry (Рис. 4.1):

Рис. 4.1. Реклама Camry, ориентированная на африканскую аудиторию.
Источник: Махешвари (Maheshwari, 2017).

На экране быстро появляется павлин, распускающий перья. Герой ведет машину под музыку в стиле хип-хоп, которая громко играет из динамиков JBL, установленных в машине. Мужчина проезжает мимо афроамериканской женщины, которая улыбается, когда проезжает машина, зачесывая волосы назад. Название рекламного ролика «Strut» («Важничать») хорошо подходит, так как этому человеку явно нравится хвастаться своей новенькой Camry. Рекламное объявление было создано Burrell Communications Group. Это компания, которая специализируется на создании рекламы, ориентированной на африканскую аудиторию. Рекламное агентство хотело воплотить в жизнь автомобиль, который всегда считался скучным и не стильным (Maheshwari, 2017).
Реклама Camry, ориентированная на азиатскую аудиторию: В рекламе под названием «Captive» («Захватывающе») отец-азиат позабирают свою дочь с бейсбольной тренировки на красной Camry. Дочь уткнулась в планшет на заднем сиденье, пока отец не включает музыку группы «Пандора» (Рис. 4.2):

Рис. 4.2.Реклама Camry, ориентированная на азиатскую аудиторию.
Источник: Джон (John, 2018)

Ролик был создан рекламным агентством InterTrend Communications, основная аудитория которого – азиаты. Этот рекламный ролик был направлен на то, чтобы сломать стереотип о том, что азиатские отцы плохо относятся к своим детям. Новая Camry объединяет семью и укрепляет их отношения (Deegan, 2017). Традиционно азиатские отцы выказывают меньше эмоций и привязанности к своим детям. Вождение Camry открыло новые стороны азиатского отца и то, как он хотел поделиться этим опытом со своей дочерью (Warc, 2017).
Реклама Camry, ориентированная на латиноамериканцев: Реклама, ориентированная на выходцев из Латинской Америки, называется «Rebelde», что на английском языке переводится как «Rebel». В рекламе на испанском языке изображен латиноамериканец, мчащийся по пустынной дороге на своей красной Camry. На сенсорном экране Camry появляется звонок от его матери. Мужчина видит это, и по его лбу стекает капля пота. На его лице появляется улыбка, и мужчина переключает Camry в спортивный режим. Машина ускоряется (Рис. 4.3):

Рис. 4.3.Реклама Camry, ориентированная на латиноамериканцев.
Источник: Махешвари (Maheshwari, 2017).

Человек, игнорирующий телефонный звонок своей матери, будет рассматриваться людьми латиноамериканской культуры как бунтарь, проявляющий большое уважение к матери. Но острые ощущения от вождения Camry слишком сильны, чтобы мужчина мог устоять. Реклама, была призвана показать, что удовольствие от вождения новой Camry стоят того, чтобы игнорировать телефонный звонок собственной матери.
Хотя создание конкретной рекламы для определенных этнических групп кажется разумной, некоторые люди могут рассматривать эту рекламу как безвкусную и стереотипную. Рекламные агентства, разработавшие рекламные ролики, специализируются на маркетинге для своих этнических групп, и многие сотрудники в каждой компании принадлежат к этой этнической группе. Несмотря на это, потребители могут подумать, что это стереотипно, например, играть хип-хоп музыку, когда африканец за рулем. Кроме того, идея о различном маркетинге в зависимости от этнической принадлежности человека может привести к тому, что компанию Toyota будут рассматривать как такую, что делит своих потребителей по признаку расы и этнической принадлежности (Deegan, 2017).

5 Предложения, оценки и рекомендации
Исследование глобальной рекламы на примере компании Toyota показывает, что адаптация к национальным особенностям необходима в условиях глобализации. Компании должны адаптировать рекламу к тому рынку, на котором реализуется продукция, и к требованиям той аудитории, на которую ориентирован продукт.
Анализ глобальной рекламы автомобиля Camry от компании Toyota свидетельствует о том, что компания локализует рекламу в зависимости от целевого рынка. Это помогает ей достичь потенциального потребителя путем обращения к его культуре и традициям.
Проведенное исследование позволяет нам дать несколько рекомендаций:
1) Рекламу необходимо адаптировать к культуре и традициям той страны и той целевой аудитории, для которой она предназначена. Однако здесь необходимо помнить, что реклама не должна затрагивать вопросы дискриминации по расовому признаку, то есть реклама не должна каким-либо образом унижать достоинство той или иной культуры.
2) Компании должны инвестировать в проведение маркетинговых исследований. Прежде чем рекламировать продукт, необходимо изучить предпочтения целевой аудитории в той стране и на том рынке, на котором будет реализоваться товар. Реклама должна отображать ожидания потребителя относительно качества, дизайна, функциональности и других характеристик товара.
3) Создание рекламы должно осуществляться профессионалами. Компании могут обращаться к другим организациям, которые занимаются маркетингом, или содержать свой отдел специалистов, включая дизайнеров, маркетологов и других профессионалов.
4) Реклама в глобальной среде должна быть экономически оправданной. Прежде чем рекламировать продукт на рынке, необходимо провести исследование экономического потенциала потребителей, то есть финансовых возможностей для покупки товара в установленном ценовом диапазоне.

Заключение
Проведя исследование глобальной рекламы для повышения конкурентоспособности продукта, можно сделать следующие выводы:
1) Реклама является эффективным инструментом продвижения товара на рынке и повышения узнаваемости бренда. Главная цель коммерческой рекламы, направленной на увеличение продаж, привлечь больше потребителей и таким образом максимизировать прибыль.
2) Установлено, что рост глобализации приводит к тому, что компании получают больше возможностей для экспансии на зарубежные рынки. Реклама в глобальной среде служит для компаний способом повышения конкурентоспособности. Выход на зарубежный рынок требует от компаний использования различных рекламных стратегий. Ведущее место среди них занимают интернационализация и локализация. Чтобы достичь целевого потребителя, компании должны адаптировать рекламу к потребностям и ожиданиям целевой аудитории как языковая адаптация (перевод) или экономическая (ценовая политика).
3) Выявлено, что конкуренция – это неотъемлемая часть рыночных отношений. Компании конкурируют за привлечение потребителей и увеличение своей рыночной доли. Удержать лидерские позиции на рынке можно путем создания конкурентного преимущества, то есть продукта с уникальными свойствами; снижением цены в сравнении с конкурентами и др. Конкурентное преимущество способствует росту продаж, и ведет к повышению узнаваемости бренда.
4) Выявлено, что использование глобальной рекламы компанией Toyota направлено на ее локализацию в зависимости от этнических характеристик целевой аудитории. Благодаря этой стратегии, компания смогла адаптировать свою рекламу к трем целевым группам – африканцам, азиатам и латиноамериканцам. При этом реклама Toyota несет в себе положительные смыслы и не дискриминирует ни одну из наций. Исследование продаж и роста рыночной доли компании указывает на то, что Toyota эффективно использует рекламу как средство повышения своей конкурентоспособности.

Список литературы
Addy, R. (2012, August 27). Nestle hits back at cereal ad critics. Retrieved December 14, 2020, from https://translate.google.com.ua/translate?hl=uk&sl=en&tl=uk&u=https%3A%2F%2Fwww.foodnavigator.com%2FArticle%2F2012%2F08%2F28%2FNestle-hits-back-at-cereal-ad-critics&anno=2&prev=search
Aghazadeh, H., & Esfidani, M. (2007). Internet Marketing Strategies. pp. 1-17.
Antonín, A. (2010). Reklama jako nástroj manipulace. Diplomová práce, Institut mezioborových studií Brno, Brno.
BBC. (n.d.). Globalisation. Retrieved November 21, 2020, from GCSE: https://www.bbc.co.uk/bitesize/guides/zxpn2p3/revision/1
Belyh, A. (2017, December 18). Advertising Ethics. Retrieved November 17, 2020, from Cleverism: https://www.cleverism.com/lexicon/advertising-ethics/
Bhasin, H. (2019, February 20). SWOT analysis of Toyota. Retrieved December 16, 2020, from https://www.marketing91.com/swot-analysis-toyota/
Bostanshirin, S. (2014). Online Marketing: Challenges and Opportunities. International Conference on Social Sciences and Humanities, pp. 783-792.
Boykin, G. (2020). What Is the Difference in Global Advertising & International Advertising? Retrieved December 11, 2020, from https://smallbusiness.chron.com/difference-global-advertising-international-advertising-66112.html
Braslina, L., Kaspars, V., Cumakovs, A., & Batraga, A. (2014). Innovative Competitive Advantage Determination Model. Economic Science for Rural Development(35), pp. 34-42.
Brown, J. (2017, March 15). People are fuming over this new cereal advert. Retrieved December 14, 2020, from https://www.indy100.com/offbeat/new-nestle-advert-cereal-milk-twitter-reaction-7631666
Buchholz, K. (2020, December 23). The Japanese Car Industry’s COVID-19 Slump. Retrieved December 17, 2020, from https://www.statista.com/chart/21948/passenger-cars-production-exports-domestic-sales-japan/
Budková, M. (2014). Reklama na českém spotřebitelském trhu. Diplomová práce, Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd.
Buzz. (2013, September 23). The Great Ads Of «The Worst Hotel In The World». Retrieved July 17, 2020, from Buzz: https://www.buzzfeed.com/copyranter/the-greta-ads-of-the-worst-hotel-in-the-world
Cain, T. (2020). Toyota Camry Sales Figures. Retrieved December 18, 2020, from https://www.goodcarbadcar.net/toyota-camry-sales-figures/
Carsalesbase. (2020). Retrieved December 18, 2020, from https://carsalesbase.com/china-toyota-camry/
Cegliński, P. (2016). The Concept of Competiive Advantages. Logic, Sources and Durability. Journal of Positive Management, 7(3), pp. 57-70.
Chaffey, D. (2018, March 28). Global social media research summary 2018. Retrieved April 06, 2018, from SmartInsights: https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/social-media-strategy/new-global-social-media-research/
Clement, J. (2019, August 14). Number of social network users worldwide from 2010 to 2021. Retrieved January 16, 2020, from Statista: https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social-network-users/
Collins, M. (2015, May 6). The Pros And Cons Of Globalization. Retrieved December 7, 2020, from Forbes: https://www.forbes.com/sites/mikecollins/2015/05/06/the-pros-and-cons-of-globalization/?sh=11d67f0fccce
Coppola, D. (2020, November 30). Nestlé Group’s sales distribution worldwide 2019, by region . Retrieved December 14, 2020, from https://www.statista.com/statistics/268894/food-sales-of-the-nestle-group-by-region/
Cordon, B. (2017, April 10). Marketing and Advertising Strategies. Retrieved November 19, 2020, from Medium: https://medium.com/inkbot-design/marketing-and-advertising-strategies-45242269f5ee
Danao, M. (2020). 5 Nescafe Marketing Campaigns That Convinced The World. Retrieved December 14, 2020, from https://www.referralcandy.com/blog/nescafe-marketing-strategy/
Dash, A. (2013). Competitive Advantage: Its Importance and Impact on Design of Strategy. International Journal of Application or Innovation in Engineering & Management, 2(12), pp. 7-10.
Declercq, C. (2018). Advertising and localization. pp. 1-20.
Deegan, K. (2017, October 24). Toyota Targets Ethnic Groups with New Advertisements. Will Other Companies Follow? Retrieved December 14, 2020, from https://pittbusinessreview.com/toyota-targets-ethnic-groups-with-new-advertisements-will-other-companies-follow/
Ethical Marketing. (n.d.). Ethical Marketing. Retrieved November 19, 2020, from https://www.marketing-schools.org/types-of-marketing/ethical-marketing.html
Ferguson, E. (2017, February 2). Toyota’s SWOT Analysis & Recommendations. Retrieved December 15, 2020, from http://panmore.com/toyota-swot-analysis-recommendations
Gigante, M. (2011, April 12). Eight Principles Of Advertising Ethics. Retrieved November 17, 2020, from https://www.mdgadvertising.com/marketing-insights/eight-principles-of-advertising-ethics/
Glint. (2017, January 10). Psychology in Advertising. Retrieved November 14, 2020, from https://glintadv.com/2017/01/10/psychology-in-advertising/
Gurría, A. (2007). Reaping the Benefits of Globalisation: The Importance of Public Policies. OECD, pp. 1-8 URL: http://www.oecd.org/general/38144150.pdf.
Haist, F. (1989). Qualitaet im Unternehmen, Prinzipien – Methoden – Techniken. Muenchen: Wien.
Hayes, A. (2020, August 24). What Is Internationalization? . Retrieved December 12, 2020, from Investopedia: https://www.investopedia.com/terms/i/internationalization.asp
Hill, E. (2020, December 13). What Are the Different Types of Global Advertising Strategy? Retrieved December 15, 2020, from https://www.wisegeek.com/what-are-the-different-types-of-global-advertising-strategy.htm
Hirsh, L. (n.d.). Globalization’s Impact in Advertising. Retrieved November 21, 2020, from Chron: https://smallbusiness.chron.com/globalizations-impact-advertising-71068.html
Horňák, P. (2010). Reklama: teoreticko-historické aspekty reklamy a marketingovej komunikácie. VeRBuM.
Hosseini, A., Soltani, S., & Mehdizadeh, M. (2018). Competitive Advantage and Its Impact on New Product Development Strategy (Case Study: Toos Nirro Technical Firm). Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Compexity, 4(7), pp. 1-12.
Hrežová, E. (2012). Vnímání hudby v reklamě různými věkovými skupinami. Masarykova Univerzita.
Influencer Marketing Hub. (2019, December 13). Social Media Trends for 2020 and Beyond. Retrieved January 16, 2020, from Influencer Marketing Hub: https://influencermarketinghub.com/social-media-trends/
Ischenko, I., & Smiesova, V. (2018). The Main Approaches to the Use of Internet Marketing and Advertising Offline as a Reflection of the Interests of the Subjects of Advertising relations. Economic Digest UDHTU, 2(8), pp. 120-124.
Jezberová, I. (2011). Hudba v reklamě. Diplomová práce, Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně.
John. (2018, March 2). Asian American Commercial Watch: Toyota & “Different Ads, Different Ethnicities, Same Car”. Retrieved December 19, 2020, from https://www.8asians.com/2018/03/02/asian-american-commercial-watch-toyota-different-ads-different-ethnicities-same-car/
Juneja, P. (n.d.). Ethics in Advertising. Retrieved November 16, 2020, from MSG: https://www.managementstudyguide.com/advertising-ethics.htm
Jurevicius, O. (2020, January 10). SWOT analysis of Toyota (6 Key Strengths in 2020). Retrieved December 16, 2020, from https://strategicmanagementinsight.com/swot-analyses/toyota-swot-analysis.html
Kabii, D. (2018). Nestle Market Analysis and Marketing Strategy. Retrieved December 14, 2020, from https://medium.com/@david.kabii/nestle-market-analysis-and-marketing-strategy-8bd2ffbd8acb
Khanenko, A. (2019). The assessment of competitiveness and the formation of competitive advantages of an economic entity. Economic Digest UDKhTU, 2(10), стр. 103-111.
Kharlamova, G., & Vertelieva, O. (2013). The International Competitiveness of Countries: Economic-Mathematical Approach. Economics & Sociology, 6(2), pp. 39-52.
Kokemuller, N. (n.d.). Basic Strategies in Advertising. Retrieved November 19, 2020, from Chron: https://smallbusiness.chron.com/basic-strategies-advertising-69198.html
Kolb, M. (2019). What Is Globalization? Retrieved November 22, 2020, from https://www.piie.com/microsites/globalization/what-is-globalization
Kopp, C. (2020, October 28). Globalization. Retrieved November 20, 2020, from Investopedia: https://www.investopedia.com/terms/g/globalization.asp
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Principles of Marketing (5 ed.). Pearson International Limited.
Koźmiński, A. (1999). Zarządzanie międzynarodowe. Warszawa.
Kuepper(a), J. (2020, April 4). The Impact of Globalization on Economic Growth. Retrieved November 28, 2020, from https://www.thebalance.com/globalization-and-its-impact-on-economic-growth-1978843
Kuepper(b), J. (2020, November 11). The Pros and Cons of Globalization for Developed Countries. Retrieved December 8, 2020, from The Balance: https://www.thebalance.com/globalization-good-or-bad-for-developed-countries-4011193
Lako, C. (2015). On Internationalization. pp. 151-160.
LaMarco, N. (2018, November 8). What Is the Difference Between Unethical & Ethical Advertising? Retrieved November 16, 2020, from Chron: https://smallbusiness.chron.com/difference-between-unethical-ethical-advertising-19262.html
Leśniewski, M. (2018). Competitiveness as a measure of organization development – the theoretical study. Publishing House NaUOA, 9(37), pp. 59-64.
Lewis, J. (2019, January 28). Four Methods of Competitive Advantages. Retrieved December 12, 2020, from Chron: https://smallbusiness.chron.com/four-methods-competitive-advantages-32344.html
Listra, E. (2015). The concept of competition and the objectives of competitors. Procedia — Social and Behavioral Sciences (Elsevier), pp. 25-30.
Lyfe Marketing. (n.d.). Traditional Media vs. Social Media Advertising. Retrieved January 23, 2020, from Lyfe Marketing: https://www.lyfemarketing.com/traditional-media-versus-social-media/
Maheshwari, S. (2017, October 12). Different Ads, Different Ethnicities, Same Car. Retrieved December 14, 2020, from https://www.nytimes.com/interactive/2017/10/12/business/media/toyota-camry-ads-different-ethnicities.html
Majumdar, A. (2016). The Advantage of Globalization. International Journal of Education and Human Developments, 2(6), p. 77.
Manolică, A., & Roman, T. (2012). Globalisation — Advantages and Disadvantages. CES Working Papers.
Nestlé SA. (2020). Retrieved December 13, 2020, from CNN: https://money.cnn.com/quote/profile/profile.html?symb=NSRGY
Niebuhr, K. (2020). 2021 Toyota Camry Review. Retrieved December 20, 2020, from https://www.edmunds.com/toyota/camry/#:~:text=The%20Toyota%20Camry%20is%20a,for%20the%202018%20model%20year.
Nkomo, T. (2020). Analysis of Toyota Motor Corporation. Retrieved December 14, 2020, from https://scholar.harvard.edu/files/tnkomo/files/analysis_of_toyota.pdf
Nwabueze, U., & Mileski, J. (2018). Achieving competitive advantage through effective communication in a global environment. Journal of International Studies, 11(1), pp. 50-66.
O’Regan, D. (n.d.). How to Use Psychology in Advertising to Make People Buy. Retrieved November 13, 2020, from https://coschedule.com/blog/psychology-in-advertising/#:~:text=The%20Psychology%20of%20Advertising&text=Psychology%20explores%20human%20nature%2C%20the,that%20these%20two%20areas%20converge.
Ortiz-Sotomayor, J. (2007). Multiple dimensions of international advertising An analysis of the praxis in global marketing industry from a translation studies perspective . MuTra, pp. 1-15.
Papulova, E., & Papulova, Z. (2006). Competitive Strategy and Competitive Advantage of Small and Midsized Manufacturing Enterprises in Slovakia. E-Leader, Slovakia, pp. 1-8.
Parashar, J. (2016). Overview: All You Need to Know about Toyota Motor Corporation. Retrieved December 14, 2020, from https://marketrealist.com/2016/05/overview-need-know-toyota-motor-corporation/
Pavlovský, P. (2000). Reklama je nemilosrdným zrcadlem společnosti. Týden, pp. 14-15.
Peexell. (2019, Augut 6). The importance of mobile apps for your business. Retrieved November 19, 2020, from Peexel: https://medium.com/peexell-en/the-importance-of-mobile-apps-for-your-business-10188256b8aa#:~:text=An%20app%20is%20a%20way,on%20user%20usability%20and%20navigability.
Pincas, S., Loiseau, M., & Levy, M. (2009). Dějiny reklamy. Slovart; Taschen.
Porter(a), M. (1985). Competitive advantage. The Free Press.
Porter(b), M. (1990). The Competitive Advantage of Nations. Retrieved December 13, 2020, from Harvard Business Review: https://hbr.org/1990/03/the-competitive-advantage-of-nations
Savytska, L. (2018). Translation and Localization. Philological Studies, pp. 1-5.
Schäler, D. (2009). Translating Vital Information: Localisation, Internationalisation, and Globalisation. Retrieved December 11, 2020, from http://www.d-anastasiou.com/Publications/Syntheses.pdf.
Sedláček, J. (n.d.). Reklama – Triky, které vás dostanou. Vinland, p. 7.
Seo, Y. (2012). Cultural Impact on Customer Satisfaction and Service Quality Evaluation in Hotels. Professional Papers. Capstones, pp. 1-40.
Slawson, N. (2017, October 8). Dove apologises for ad showing black woman turning into white one. Retrieved November 16, 2020, from The Guardian: https://www.theguardian.com/world/2017/oct/08/dove-apologises-for-ad-showing-black-woman-turning-into-white-one
Sostav. (2019, August 30). 5 simple ideas from Domino’s Pizza. Retrieved November 18, 2020, from https://sostav.ua/publication/5-prostykh-idej-ot-dominos-pizza-82815.html
Statista Research Department(a). (2020). Most popular social networks worldwide as of October 2019, ranked by number of active users. Retrieved January 16, 2020, from Statista: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/
Statista Research Department(b). (2020, November 26). Globalization Index — economic globalization 2019. Retrieved November 28, 2020, from Statista Research Department: https://www.statista.com/statistics/268171/index-of-economic-globalization/
Statista Research Department(c). (2020, November 26). Countries with the best competitiveness 2019. Retrieved December 12, 2020, from https://www.statista.com/statistics/268172/ranking-of-the-20-countries-with-the-best-competitiveness/
Suggett, P. (2020, October 26). The Different Types of Advertising Methods Available to You. Retrieved November 18, 2020, from Small Business: https://www.thebalancesmb.com/different-types-of-advertising-methods-38548
Suman, I., & Srujana, G. (2015). Internet Marketing Strategy. Indian Institute of Management Tiruchirappalli.
Susa, O. (2010). Globalizace v sociálních souvislostech současnosti. Praha: Filosofia.
Tardik, M. (2013). Hudba v reklamě. Bakalářská práce, Univerzita Karlova.
Toyota. (2014). History of the Toyota Camry. Retrieved December 14, 2020, from Toyota: https://blog.toyota.co.uk/history-toyota-camry
Toyota. (2020). Toyota Motor Corporation. Retrieved December 14, 2020, from Toyota: https://www.dnb.com/business-directory/company-profiles.toyota_motor_corporation.d5974b3626590dfccf54fc17efd80a3e.html
Toyota Motor Corp. (2020). Retrieved December 14, 2020, from CNN: https://money.cnn.com/quote/profile/profile.html?symb=TM
Velocity Global. (2020, March 30). Globalization Benefits and Challenges. Retrieved December 9, 2020, from Velocity Global: https://velocityglobal.com/blog/globalization-benefits-and-challenges/
Vysekalová, J. (2001). Psychologické aspekty tvorby reklamy. Psychologie dnes(11), pp. 20-21.
Vysekalova, J., Komarkova, R., Hermann, J., & Herink, O. (2012). Psychologie reklamy. Grada Publishing.
Wagner(a), I. (2020, May 15). Toyota motor vehicle sales by region 2017-2020. Retrieved December 19, 2020, from https://www.statista.com/statistics/267314/vehicle-sales-of-toyota-by-region-since-2008/
Wagner(b), I. (2020, May 22). Toyota net revenue 2012-2020. Retrieved December 16, 2020, from https://www.statista.com/statistics/262752/total-net-revenues-of-toyota/#:~:text=Toyota%20net%20revenue%202012-2020&text=The%20Toyota%20Motor%20Corporation’s%20net,to%20278%20billion%20U.S.%20dollars.
Warc. (2017, October 16). Toyota campaign recognises ethnic differences. Retrieved December 14, 2020, from https://www.warc.com/newsandopinion/news/toyota-campaign-recognises-ethnic-differences/39444
Zekiri, J., & Manojlovski, P. (2017). The Quality and the Price of the Products as Factors for a Competitive Advantage in the Companies in the Republic of Macedonia. Ecoforum, 6(1(10)).

Заказать дипломную работу можно с любой точки Украины. Для этого заполните форму заказа или напишите на почту: evrikadiplom@gmail.com